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如果在安裝Adobe Photoshop時遇到錯誤提示“Could not complete your request because Photoshop was unable to communicate with Creative Cloud Desktop”,這可能是Creative Cloud桌面應(yīng)用程序與Photoshop之間的通信問題造成的。以下是一些解決方法:
重新啟動計算機:首先嘗試重新啟動計算機,有時候這個簡單的步驟可以修復(fù)通信問題。
檢查Creative Cloud桌面應(yīng)用程序:確保Creative Cloud桌面應(yīng)用程序已正確安裝并具有最新版本。如果已安裝,請嘗試卸載并重新安裝Creative Cloud桌面應(yīng)用程序。
檢查網(wǎng)絡(luò)連接:確保計算機連接到可靠的網(wǎng)絡(luò),并且沒有任何防火墻或安全軟件阻止Creative Cloud桌面應(yīng)用程序與Photoshop之間的通信。
關(guān)閉防火墻或安全軟件:臨時關(guān)閉您的防火墻或安全軟件,并嘗試重新運行Photoshop安裝程序。如果問題解決,您可以重新配置防火墻或安全軟件以允許Creative Cloud桌面應(yīng)用程序和Photoshop之間的通信。
清理Creative Cloud緩存:打開Creative Cloud桌面應(yīng)用程序,點擊右上角的齒輪圖標,選擇“首選項”,然后切換到“媒體”選項卡。點擊“清除緩存”按鈕,并等待清理完成后重新嘗試安裝。
使用Adobe Creative Cloud清理工具:Adobe提供了一個清理工具,可以卸載Creative Cloud桌面應(yīng)用程序及其相關(guān)組件。您可以從Adobe的官方網(wǎng)站上下載并運行此工具,并嘗試重新安裝Creative Cloud桌面應(yīng)用程序和Photoshop。